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按照《》(运检三〔2018〕53号)的要求,对需开展现场服务补救的,片区经理(台区经理)到达现场后,即刻开

 

『题目』:按照《》(运检三〔2018〕53号)的要求,对需开展现场服务补救的,片区经理(台区经理)到达现场后,即刻开展现场安抚()

  • 答案:
  • A.错误

1、按照《国网福建电力运检部关于落实频繁停电投诉管控相关措施的通知》(运检三〔2018〕53号)的要求,开始抢修后,片区经理通过微信、短信、现场沟通等方式,与客户共享等进度信息()

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2、按照《国网福建电力运检部关于落实频繁停电投诉管控相关措施的通知》(运检三〔2018〕53号)的要求,建立片区经理(台区经理)现场待班制度,保障及时响应供电服务指挥中心发布的预警()

  • 答案:
  • A.错误

3、《国网福建电力关于印发落实国网公司持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划工作方案的通知》规定,全面推行“网格化”主动抢修模式,实现,减少客户停电时间()

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4、依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题包括供电质量中频繁停电,包括客户反映频繁停电一年内达到20次及以上的()

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5、按照《国网福建省电力有限公司营销部关于落实战疫情、助六稳若干措施的通知》(营营【2020】5号)的要求,关于需量表计调试,智能表只能通过本地编程或换表方式设置,智能表可通过远程编程方式设置()

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