『题目』:茶艺服务是一种“面对”的服务,茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接()
- 答案:
- A.错误
1、面对语速慢的服务对象时,边|检执勤人员也应当适当放慢语速()
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2、在任何情况下,都绝对不允许服务人员对服务对象采用不够友善、甚至满怀敌意的语言()
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3、在与服务对象沟通时,边|检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果()
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4、边检执勤人员在与服务对象交流时,应当()
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5、窗口工作人员要以.为服务对象提供优质、高效、规范的服务()
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6、药学服务的对象是广大公众,包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。其中属于特殊人群的是()
- 答案:
- A.听障、视障人士
7、社会工作者小王从优势视角出发,为困境儿童开设了以“发现我的闪光点,点燃我的小宇宙”为主题的小组,旨在增强困境儿童的内在动机,协助他们乐观地面对人生。小王的做法体现了社会工作在服务对象层面的目标是()
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8、各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上,面对服务规范具体流程无法穷尽之场景,可遵照以下原则恰当处理()
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9、保安人员在门口出入验证、核查、登记等服务活动,所针对对象是()
- 答案:
- A.人员、车辆、物资
10、某镇党委委员温某为儿子举办婚礼,邀请了村私企老板等2名管理、服务对象参加,收受上述人员30000元礼金。请问温某的行为属于违反廉洁纪律的哪种情形()
- 答案:
- A.借操办婚宴,借机敛财
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