『题目』：小明同学致电网龙通客服询问公司游戏相关问题，客服同学表示不是我的业务，不清楚。此行为是否正确？（）
- 答案:
- A.错误
1、依据《云南电网有限责任公司中压配电运行管理业务指导书（试行）》要求，中压配网运维问题库主要包含重过载配变及线路问题库、、、涉电公共安全隐患问题库、中压线路问题库等（）
- 答案:
- A.高损配变问题库
- B.电压问题库
2、客户诉求处理流程参照南方电网公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》客户问题处理流程执行（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户全方位服务管理委员会例会地市、县区供电局召开一次。涉及客户全方位服务的紧急问题，客户全方位服务委员会或办公室可召开专题会议研究解决（）
- 答案:
- A.每月，临时
4、国网研究室是公司战略管理的支撑单位，开展公司和电网发展有关重大战略问题研究，为公司战略决策和战略实施提供研究咨询和智力支持（）
- 答案:
- A.错误
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