『题目』:网点线下换卡不换号订单生成后,支持客户取消订单()
- 答案:
- A.错误
1、客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属,柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易,完成收款,生成客户订单,不支持当场提货()
- 答案:
- A.错误
2、实物贵金属业务,客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属,柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易,完成收款,生成客户订单,不支持当场提货()
- 答案:
- A.错
3、系统仅支持卡片开卡网点所在地区为客户通过通过线上渠道发起换卡不换号订单申请()
- 答案:
- 正在整理中!
4、提货模式为“网点自提”,客户持相关身份证件至柜面购买时,柜员通过“”路径,提货模式选择“网点自提”,完成收款,并生成客户订单()
- 答案:
- A.中间业务-贵金属-自营-销售
5、地市级公司货源投放策略制定后,客户自主提报需求,实时生成订单,严禁人为干预()
- 答案:
- 正在整理中!
6、企业网银客户代发业务需要前往企业结算账户开户网点生成代收代发协议编号()
- 答案:
- 正在整理中!
7、外币现钞预约客户可于预约当日于预约渠道即时办理外币现钞兑换,或于取现当日至网点办理外币现钞兑换,也支持客户不办理外币现钞兑换直接支取本人账户外币余额()
- 答案:
- A.正确
8、将网点任务调度“申请业务”及“微信扫码取号”两栏位整合为“扫码取号”栏位。该栏位内嵌的取号二维码不支持个人手机银行与微信客户端扫码取号()
- 答案:
- 正在整理中!
9、当客户的存款发现假币时,应及时报告网点负责人或其他工作人员对假币进行再次确认,同时向客户详细说明“中国人民银行”关于收缴假币的相关规定,争取客户的理解和支持,并当面加盖“假币”字样的戳记,予以收缴()
- 答案:
- 正在整理中!
10、高柜柜员工作区域为网点厅堂,服务职责是为客户办理对公、对私的非现金业务和存单类订单现金业务()
- 答案:
- 正在整理中!
11、提货模式为“网点自提”,自产品入库起,分行可通过“”路径,对客户订单开具销售发票,同时完成收入成本结转()
- 答案:
- A.中间业务-贵金属-发票-销售发票开票
12、主要来自客户经理的走访,以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式()
- 答案:
- 正在整理中!
13、每日之前,站段管辖各营业网点货运人员在电商系统对客户原订车全部实行实货确认,生成实货订车()
- 答案:
- A.16:00
14、客户可在我行实物黄金销售网点申请将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条,不支持异地兑换()
- 答案:
- A.错误
15、个人客户信息可在任意网点维护,且支持一次性维护多项内容()
- 答案:
- 正在整理中!
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