『题目』:在航站楼内,第一个被旅客询问到的工作人员即为首看服务人()
- 答案:
- A.错误
1、在航站楼内,第一个被旅客询问到的工作人员即为() jxjУbA.Cоm 整理
- 答案:
- A.首问责任人
2、航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡()
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3、旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到()
- 答案:
- 正在整理中!
4、()是指第一位接受旅客询问的服务人员,应把给旅客完美的或满意的回答作为职责
- 答案:
- A.首问责任
5、旅客、工作人员从航站楼、登机廊桥、货运区等区域进、出航空器活动区的进、出口为()
- 答案:
- 正在整理中!
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