偶然因素和异常因素都可以被消除 过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机

『题目』：过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）。

• 答案:
• A.偶然因素和异常因素都可以被消除
• B.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响

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