『题目』：局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期及时修改、内容正确（）
- 答案:
- A.错误
1、局《服务质量规范》中要求除按规定配置的纸质业务资料外,其余全部进行电子管理,定期修改、内容正确（）
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2、《动车组列车服务质量规范》中要求，餐车配置的等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电（）
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3、《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存（）
- 答案:
- A.《客运规章汇编》
- B.岗位作业指导书
4、《局铁路旅客运输服务质量规范》除按规定配置的纸质业务资料外，其余全部进行，内容修改及时、正确（）www.jXjуbA.cOm 分享
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