『题目』:客户办理乐分易业务,需要提供收入或资产证明()
- 答案:
- A.错误
1、机构客户开户时,需要求机构授权人签署机构税收信息及对应声明文件,未提供的也可为其办理开户业务()
- 答案:
- A.错误
2、营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码()
- 答案:
- A.正确
3、客户反映到营业厅办理居民新装业务,供电公司工作人员现场勘查时认为客户指定地点安装存在安全隐患,将电表安装到临近的线杆上更安全,且仅能提供电能表,表上线和电表箱需要客户自行购买,客户表示不理解,现已正常用电。按照公司低压投资界面要求“低压客户电能表、低压表箱及以上由投资”,客户6月18日已拨打电话催办,该供电公司工作人员服务态度差、未及时与客户沟通处理,客户诉求上升为意见工单,属()
- 答案:
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