错误 为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对特定

『题目』：为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对特定的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行服务设计（）

• 答案:
• A.错误

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