『题目』:客运值班员现金交接发现数目有误时若差额原因无法查明,则所短款项由交班值班站长补足。正确|错误()
- 答案:
- A.错误
1、客运值班员现金交接发现数目有误时若差额原因无法查明,则所短款项由交班值班站长补足。备注:短款项由交班客运值班员补足()
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2、客运值班员之间的现金交接如发现数目有误,应立即报站长()
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3、客运值班员现金交接发现数目有误时填写《客运值班员交接簿》。备注:《车站票务交接记录表》()
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4、值班员(客运)与值班员(客运)交接现金发生账实不符时,若实点金额比账面金额小,则由补缴相应差额,同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门()
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5、:值班员(客运)与值班员(客运)交接现金发生账实不符时,若实点金额比账面金额小,则由补缴相应差额()
- 答案:
- A.交班值班员(客运)
6、对整包加封的单程票交接时,当班客运值班员确认加封正确完好后凭加封数量交接,车站需在日内自行完成数量的确认,若发现数量有误应立即通知票务部票务室()
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7、车站若发现站存现金账实不符时,应及时上报财务处、票务处及以上,区域站组织开展调查,清点人、客运值班员、值班站长当即进行重新拆封清点,在监控下连续两次清点数目一致,且确认账实不符,以实点为准()
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8、交接时若发现数目有误,若为短款,则由及时补回差额,并在“车站收入日报”中的“长短款”中注明交接短款,填写相应金额,并在备注栏中备注详情()
- 答案:
- A.交班人
9、若客服中心岗中途须离岗,客运值班员及时安排人员顶岗,交岗人员与顶岗人员(顶岗人员需单独配票,且要求配置齐全)做好交接,值班员及以上岗位进行监控,当事人共同确认没有交岗人员的现金、票卡等遗留,再在BOM上注销或登录,交岗人员离开时需将自己的配票箱上锁()
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10、因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时,列车长应,与车站客运值班员办理交接,车站应按规定退还旅客票价差额()
- 答案:
- A.编制客运记录
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