『题目』:客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善,并提出具体建议的诉求()
- 答案:
- A.错误
1、www.JxjyBa·cОm 分享地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点千伏分布式电源接入系统出具评审意见()
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2、供电公司答复企业客户分布式光伏设计文件审查意见服务时限为自收到设计文件之日起个工作日内()
- 答案:
- A.5
3、中间检查和竣工检验发现的问题,供电企业应一次性提出书面整改意见,整改完成后,客户无须再次提出复检申请()
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4、专项回访是指供电企业的业务管理部门根据工作需要通过95598供电服务热线开展客户回访,收集客户意见、建议的活动()
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5、《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见()
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6、非居民客户来电反映存在长期(超过1个月)供电频率超标问题,或客户已向供电企业反映过相关问题,但供电频率再次出现异常属于红线问题()
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