『题目』：服务管理部应建立定期客户回访、视频会议等远程沟通机制（）
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- A.错误
1、工程回访及保修管理中，建立客户服务档案应在竣工交付后日内完成（）
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2、_jxJуBA.cΟm 整理商业银行应当建立健全客户，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理（）
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3、以客户为中心，优化供电所结构组织形式，应用互联网＋技术，推进供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式（）
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4、安邦公司与服务客户联席会议每年不少于4次，并不定期回访征求意见，改进服务质量（）
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