『题目』:《》要求,旅客运输服务工作人员执行职务时应戴制帽()
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、laji袋等服务备品补足配齐,定位放置()
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2、总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所途中不吸污()
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3、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》要求,票据填写应规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章()
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