『题目』：落实乘客服务工作的日常管理工作，根据乘客服务规章制度做好“五心”服务工作。属于服务检查项目（）
- 答案:
- A.错误
1、www.JXJУba.cОm 收集消费者权益保护部门负责牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求，拟定等消费者权益保护工作制度，推动本机构各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求，并根据监管要求及市场变化及时更新（）
- 答案:
- A.产品服务审查
- B.投诉管理
- C.内部考核
- D.金融知识宣传教育
2、根据《银团贷款业务指引》，银团贷款代li行的主要职责有：审查、督促借款人落实贷款条件，并提供贷款或办理其他授信业务；办理银团贷款的担保抵押手续，并负责抵（质）押物的日常管理工作以及（）
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3、根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各城市公司根据本大区物业管理部季度检查结果，落实公司的相关（）工作
- 答案:
- A.绩效管理
4、根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）作为大区对个城市公司的考核依据，各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作
- 答案:
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