在有效的客户响应系统中，数字化应答系统用来监视客户并回答客户的询问（）

『题目』：在有效的客户响应系统中，数字化应答系统用来监视客户并回答客户的询问（）

1、通过中小金融机构支付系统办理现金个人通存通兑业务，超过系统响应时间未收到应答的，在不能确定交易是否成功的情况下，不能将现金退还（或支付）客户（）

2、企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证|件有效期到期后90个自然日内仍未更新，且未提出合理理由，我行按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，由系统自动将账户设置为停止账户业务，证|件更新后账户恢复正常（）

3、在获取真实有效的客户联系电话后，经纪人范甜甜只需要在次日24点前录入内网系统即可（）

4、在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在24小时之内录入内网系统（）

5、对于转为睡眠卡的，客户可持本人有效身份证件和卡到我行任意网点申请激活使用；转为睡眠卡满一年，持卡人未激活使用的，卡数据直接从核心系统移出（）

6、战略客户名单发布后三个月内，主办机构未获批有效集团授信且不乏其集团授信的；或集团授信额度到期后三个月内，原主办机构未续作的（系统未提交至总行），其他经营机构可向总行公司业务部提出开发申请并发起集团授信工作（）

7、对于联网核查相符的，应将客户身份证件、联网核查信息与综合业务系统中客户信息进行再核对，对核查证件真实有效但客户姓名与本行综合业务系统中客户户名不相符的，应按规定拒绝办理（）

8、二次代码重复告警是指监视飞行情报区域范围内的具有有效二次代码的飞机，当发现有两架以上具有相同的二次代码时，系统产生告警（）

9、客户通过手机银行和网上银行办理的下挂账户挂失，挂失有效期为5个自然日，挂失有效期满后系统自动解挂（）

10、强化以客户为中心的理念，建设开放式新一代配电自动化系统，在有效支撑配电网调控运行管理的同时，全面支撑配网全业务管理。包括以下几个方面（）