『题目』：服务判断站务员（厅巡岗）的巡站频率至少每一小时巡视站厅、出入口一次。遇下雨、下雪等特殊天气每半小时巡视出入口、站厅，并将相关情况及时报知车控室行车值班员（）
- 答案:
- A.错误
1、有厅巡的车站巡站频率原则上一小时站厅、出入口整体巡视一次。相关情况应立即报车控室行车值班员，行车值班员将巡视情况记录在《车站巡视记录本》上（）
- 答案:
- A.错误
2、飞行时间在三个小时以上航班，服务流程结束后，乘务长需根据飞行剩余时间制定《客舱巡视卡》（）
- 答案:
- A.错误
3、大编组开车后列车长开始巡视车厢，检查各个工种作业情况，重点检查商务（CRH380A车型）、一等座旅客服务情况，中途无停点时，每1小时进行一次全列巡视（）
- 答案:
- www.JXJYвa.СОM A.错误
4、环境影响程度即判断公司环境管理体系过程中（产品、或服务）造成的环境影响的严重程度或后果。凡是影响的频率严重的，可被定为（）
- 答案:
- A.重大环境因素
5、正常情况下，每__小时应完成一次对服务设施、服务人员、服务环境、乘客行为规范等内容的巡视（）
- 答案:
- 正在整理中！
6、航班延误2小时至3小时的航班服务标准，乘务长每半小时不少于一次巡视（）
- 答案:
- A.正确
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