『题目』:《岗位作业指导书》中要求列车长工作质量标准分为全面管理、安全保障、素质提升、服务达标、班组管理、人员管理、处置得当等七项内容()
- 答案:
- A.错误
1、《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,引导各岗位,各工种落实服务质量标准()
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2、《岗位作业指导书》中要求班组出乘学习时列车长要分析、整改上趟存在不足,布置当趟工作重点()
- 答案:
- A.正确
3、《岗位作业指导书》中要求列车折返站开车前,全体乘务员在餐车或指定位置,列车长清点人数,布置折返重点工作()
- 答案:
- A.1小时
4、 jxjYвα.cΟm分享《普速广播员岗位作业指导书》规定,终到(折返)站作业:检查广播设备,及时反馈设备状况,与维修人员、接车班组办理交接,发现问题汇报列车长后参加终到(折返)会议,听取列车长乘务工作总结()
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5、《岗位作业指导书》中要求列车验票应遵循每四小时查验一次,全程运行不足四小时的列车,应查验一次,特殊区段由列车长视客流情况可增加次数()
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