错误 “服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协

『题目』：“服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务（）

• 答案:
• A.错误

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