『题目』:信用卡账单分期只能通过客服人工和掌银渠道办理()
- 答案:
- A.错误
1、信用卡消费灵活分期及账单分期可以通过“中国银行信用卡”微信公众号、缤纷生活APP、网上银行、手机银行、信用卡客服热线4006695566/4006695569、商务公司外呼渠道、分行客服系统、商户POS渠道、互动短信等渠道办理()
- 答案:
- 正在整理中!
2、信用卡持卡人可以通过一下渠道办理账单分期()
- 答案:
- A.手机银行
- B.短信
- C.客服电话
3、自助渠道不支持修改信用卡预留手机号,客户只能柜台或客服人工修改()
- 答案:
- A.错误
4、信用卡持卡人可通过我行微信服务号渠道自助查询账户近的账单及交易明细情况()
- 答案:
- 正在整理中!
5、信用卡通过银联渠道发生的交易有争议时,只能申请调单来处理()
- 答案:
- A.错误
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