『题目』：《》规定，普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速旅客列车电气化厨房灶台保持干燥、清洁，不放导磁体（） JxJyBa.СΟm整理
- 答案:
- A.正确
2、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图（）
- 答案:
- A.正确
3、《铁路旅客运输服务质量规范》规定：不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐（）
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306（）
- 答案:
- A.正确
5、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）（）
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