『题目』：《》第5.3.1.4条，保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格，持证上岗（）
- 答案:
- A.错误
1、《普速小型车站服务质量规范》第5.3.1.4条，保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格，持证上岗（）
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2、《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.4条，保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格，持证上岗（）
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3、《普速中型车站服务质量规范》第3.1.3条，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等结合部有（）
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4、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：保洁工具定点存放（）
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