错误 因产品或服务存在的不足，引发客户提出新的建议的诉求，客服人员应采

『题目』：因产品或服务存在的不足，引发客户提出新的建议的诉求，客服人员应采取澄清问题法受理（）

• 答案:
• A.错误

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