『题目』：茶水或酒水服务应在客人左边进行,并使用恰当的敬语（）
- 答案:
- A.错误
1、在处理玩家问题时，玩家表示对客服的服务态度表示很满意，想要添加玩家微信后续有问题可以进行咨询，客服为保证玩家问题能够有效处理，同意使用私人微信添加玩家信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、《售场会所服务岗位作业指导书》：客户在休息区时，服务岗巡场发现客人茶水剩余不足（）时主动加水
- 答案:
- 正在整理中！
3、西餐宴会供应的酒水应在客人基本到齐后再按酒水温度要求进行降温（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、两舱餐前酒水、小吃服务时向CBD旅客客舱服务单中标有“生日口头祝福”的客人提供生日口头祝福服务（）
- 答案:
- A.正确
5、服务时，如遇老乡，可使用方言与旅客进行交流，以显示热情的服务态度（）
- 答案:
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6、服务判断电梯、自动扶梯必须使用专用钥匙进行开关操作，操作完毕后，钥匙可以留在电梯、自动扶梯开关上（）WWW.JxJyBA·СOm整理
- 答案:
- 正在整理中！
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