『题目』：一门式服务中心最早是在( )建立的。
- 答案:
- A.上海
1、以（）为中心，优化供电所作业组织形式，应用互联网＋技术，推进供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式
- 答案:
- A.客户
2、建立以患者为中心的药事服务模式内容包括（）
- 答案:
- A.安全用药信息系统的建立和共享
- B.加强对公众、患者的安全用药和健康教育
- C.进行处方和用药医嘱点评与干预，开展药物临床使用安全性、有效性和经济性监测、分析、评估
- D.药品不良事件（含药品不良反应、用药差错）监测和报告，建立安全用药风险预警
- E.促进科学、合理用药，提高医疗质量，改善患者生活质量
3、根据《承德银行个人信用信息基础数据库操作规程》，总行用户管理员向人行征信服务中心申请创建。总行用户管理员离岗后，应立即通知征信服务中心将该用户管理员停用，并根据工作安排建立新的总行用户管理员（）
- 答案:
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4、商业银行数据中心应建立变更管理流程，减少或防止变更对信息科技服务的影响。根据进行变更分级，对变更影响、变更风险、资源需求和变更批准进行控制和管理（）
- 答案:
- A.变更对业务影响大小
5、关于日常巡逻作业管理，一个管理服务区域至少设定套以上巡逻方案，建立《秩序维护巡逻路线控制清单》并经服务中心负责人批准，巡逻方案应每周交替，每季度至少对巡逻方案进行替换或者更新（）
- 答案:
- 正在整理中！
6、站务中心应建立车站服务设施设备台账，其内容包括等要素（）
- 答案:
- 正在整理中！
7、延续护理工作额模式，可以由本科室护士自己完成的延续护理服务，可以选择由门诊病人服务中心，也可以考虑结合分级诊疗与中间机构和社区建立联动的方式，进行延续护理工作模式选择最主要管理原则是（）
- 答案:
- A.效益原理
8、以客户为中心，优化供电所结构组织形式，应用互联网＋技术，推进供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式（）
- 答案:
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9、国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提分布式电源并网服务工作的建议，回访率应达到%（）
- 答案:
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10、征信服务中心应当建立个人信用数据库__的监控制度，监督个人信用数据库用户和商业银行用户的操作，防范对个人信用数据库的非法入侵（）
- 答案:
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11、客户信息系统的建立为信用社（行）增强风险管理和向客户提供一系列综合服务提供了信息平台，从而实现信用社（行）以为中心的经营管理理念（）
- 答案:
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