『题目』:上门及司法催收岗负责次级类(含)以上的透支催收()
- 答案:
- A.错误
1、上门及司法催收岗负责可疑和损失类的透支催收。上门及司法催收规范包括()
- 答案:
- A.对诉讼时效预警的账户应立即进行催收
- B.重点透支户和超限透支户应重点催收
- C.要求持卡出具还款计划书
- D.上门催收应两人同往
2、上门催收负责类型的透支催收()
- 答案:
- A.可疑和损失
3、经办单位经办人应对提供上门服务的客户和需求合规性负责()
- 答案:
- 正在整理中!
4、大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作,同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务()
- 答案:
- A.错误
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