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客户反映电费结算错误,但供电企业未按时限更正(退补)属于红线问题()

 

『题目』:客户反映电费结算错误,但供电企业未按时限更正(退补)属于红线问题()

  • 答案:
  • A.错误

1、供电企业一般不得接受客户使用来结算电费()

  • 答案:
  • A.承兑汇票

2、一户一表是指供电企业对客户按户装设计量电能表,客户按户对供电企业直接结算电费()WWW.jxjyba.COM

  • 答案:
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3、接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于个工作日内完成()

  • 答案:
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4、储蓄付费由客户自愿参加,当地银行根据电费管理部门所提供的客户电费结算软盘,从客户账户中扣减电费,划拨到供电企业的电费账户内()

  • 答案:
  • A.正确

5、根据客户、银行、供电企业三方签定电费结算协议,供电企业委托电费开户银行向客户收取电费,从客户银行账户上扣款缴纳的电费回收方法是()

  • 答案:
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