『题目』：柜员受理卡挂失及储蓄存折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理（）
- 答案:
- A.错误
1、办理跨法人机构更换存折业务，客户在受理机构成功更换存折后，柜员须进行以下哪一项操作（）
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2、户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失业务的，受理（）
- 答案:
- A.可跨一级分行
3、柜员受理失票人挂失支票的业务时,应由审批后,方可办理挂失手续（）
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4、柜员受理通兑业务必须凭存折办理（）
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5、柜员在受理单位卡正式挂失及密码挂失业务时，应双人手工折角核对挂失公函、留存的开卡书面申请上的公章是否一致，已将单位公章在验印系统中建库的，应使用验印系统进行核对，并打印核实行，对于“手动验印”通过的，应换人审核（）
- 答案:
- A.正确
6、客户填写中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书，连同有效身份证件、新旧邮政储蓄存折/卡交柜员，柜员需核对新个人结算账户卡/折与理财类交易账户（）是否一致
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