『题目』：局《服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护,列车长立即联系车站助理值班员,并在站台与客运值班员共同确认当次列车旅客乘降状态（）
- 答案:
- A.错误
1、局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员要（）
- 答案:
- A.严禁打开车门
- B.立即报告列车长
- C.加强车门看护
2、《空调列车服务质量规范》中，列车经营要求，尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、局《服务质量规范》中要求列车办公席设于列车硬席车厢,办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等（）
- 答案:
- A.错误
4、局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接（）
- 答案:
- A.正确
5、局《服务质量规范》中要求硬座车厢有四框的一位框为列车简明时刻表（表一）、二位框为旅客须知、三位框为列车简明时刻表（表二）、四位框为安全宣传画（）
- 答案:
- A.错误
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