『题目』:话务员可以在全媒体未分配栏处理工单()
- 答案:
- A.错误
1、下列涉及审核岗可以审核话务员提交的工单,做出的处理有哪些()
- 答案:
- 正在整理中!
2、根据《PIDS故障处理手册》,当车站播报设备只能播出本地媒体信息,无法直播和更新播表、垫片,早上可以正常启动时,应该()
- 答案:
- 正在整理中!
3、应在电源间显著位置张贴机房供电系统线路图,相关维护人员无须清楚线路走向和负载分配情况,会故障处理和负载调整就可以()
- 答案:
- A.错误
4、“外部评审法”可以使投诉在未向外界公开前得到解决,避免了旅客采取进一步行动向媒体、其他机构施加压力,使事件陷入无法收拾的地步。对于旅客来说,更容易接受外部评审程序作出的处理结果,而向旅客建议选择外部评审程序也体现出我们对旅客负责和解决问题的,可以取得旅客的信任()
- 答案:
- A.诚意
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