『题目』:建立客户信息档案与是否精准营销没关系?()
- 答案:
- A.错误
1、建立客户信息档案,有助于进行精准营销()
- 答案:
- A.错误
2、按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,全行开展了解我的客户活动,全部建立起由总行统一设计、内容规范的客户信息档案,为差异化服务奠定基础的客户是()
- 答案:
- A.存款100万元以上的客户
3、不得将客户授权或同意将其个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先作出相关授权或同意的除外()
- 答案:
- 正在整理中!
4、电能计量管理机构应在营销信息系统内建立电能计量人员的管理档案()
- 答案:
- 正在整理中!
5、根据三户模型的定义,客户是指:可能或已经与供电企业建立供用电关系的个人或组织,包括实际的用电客户、结算户、租赁户。客户主要记录客户的社会属性,一般都不直接与是否用电发生关系。客户信息一般主要用于客户关系管理、集团客户管理等方面()
- 答案:
- A.正确
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