『题目』：客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程（）
- 答案:
- A.错误
1、在初次拜访过程中，客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位，并且要介绍自己的部分个人信息，如家庭住址等（）
- 答案:
- A.错
2、初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和（） JxJyBa·cΟM分享
- 答案:
- A.营销人员开展营销工作的具体流程
3、根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财/客户经理在服务规范中第一次电话联系客户时，不需要介绍哪项信息（）
- 答案:
- A.产品
4、按照合同要求，某机械的制造需要一种特殊的机床。在制造过程中，客户为机械加入额外的功能。项目经理考虑到机床是租来的，如果增加额外功能，会增加租赁成本，但客户一再坚持。项目经理首先应当怎么做？（）
- 答案:
- A.评估对项目章程和范围的影响
5、客户提出变更项目范围。为了确定要求的变更可能产生的影响，项目经理需要:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、组织过程资产及（）
- 答案:
- 正在整理中！
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