『题目』：管户客户经理可删除已建立关联关系的助学客户信息（）
- 答案:
- A.错误
1、在客户关系维护中，理财经理负责通过系统与客户建立长期、稳定的管户维护关系，执行理财经理日常工作规范（）
- 答案:
- A.PBMS系统
2、客户经理营销知识2◆是在掌握大量观察数据基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式（）
- 答案:
- A.回归分析法
3、客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用与客户接触的机会，搜集、整理、分析和利用各种客户信息，建立积极的客户关系，满足客户需求，提高客户的流程（）
- 答案:
- A.满意度
- B.忠诚度www.jXJУbɑ、CоM
- C.贡献度
4、客户经理是根据客户分群管理需要，重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道，致力于客户关系的建立、维护和提升，其主要定位为（）
- 答案:
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