『题目』:营业人员受理客户申请后,需录入营销系统的,即时录入系统。有客户资料或资质证件尚在有效期内,则需客户再次提供()
- 答案:
- A.错误
1、营销营业〔2017〕40号明确要求,装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,个工作日内完成()
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2、《国家电网公司业扩报装管理规则》(国网(营销3)378-2017)规定:对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证受理”要求办理,由电子坐席人员告知客户在时收资()
- 答案:
- A.现场勘查
3、严格执行“”要求。在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,当日受理客户用电申请,当日录入营销系统,严禁体外流转。开通“刷脸办电”功能的营业厅,当场将客户用电申请录入系统,严禁让客户重复往返营业厅()
- 答案:
- A.一证受理
4、正式受理小微企业用电申请后,根据与客户预约时间,营销专业人员通知运检专业人员联合开展现场勘查。城区由低压客户经理和配电运检人员共同勘查,农村地区由供电所台区经理勘查()
- 答案:
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