错误 数字化客户认知是指通过引入基于大数据分析的运营流程优化，提高中后

『题目』：数字化客户认知是指通过引入基于大数据分析的运营流程优化，提高中后台运营效率，缩短客户服务需求响应周期（）

• 答案:
• A.错误

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