『题目』:开办上门核实无需在确保柜台业务正常运行且不降低服务质量的前提下进行()
- 答案:
- A.错误
1、上门核实业务应在确保柜台业务正常运行且不降低服务质量的前提下进行()
- 答案:
- A.正确
2、特殊人群柜台延伸服务仅限于特殊人群有紧急资金需求的业务,等非紧急办理事项或客户不接受我行上门核实要求的可不予办理()
- 答案:
- 正在整理中!
3、电子渠道开办个人结售汇业务,需确保以下哪个柜员状态正常:?()
- 答案:
- 正在整理中!
4、对由客户经理上门办理的非柜台开户等业务,可单人上门签字并严格审核客户开户资料原件,确保开户资料的真实性和规范性()
- 答案:
- 正在整理中!
5、开办上门核实业务的营业机构必须具备以下条件()
- 答案:
- A.内部管理良好,具有明确的岗位职责、岗位分工;
- B.近三年未发生过案件;
- C.具有符合条件的上门审核人员;
- D.有上门审核所需录像、照相、录音和身份证鉴别的基本设备
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