『题目』:服务规范中规定,车站高铁快运作业区发现非工作人员持集装件出站时应事后制止()
- 答案:
- A.错误
1、服务规范中规定,车站高铁快运作业区发现非工作人员持集装件出站时当场制止()
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2、沈阳铁路局《旅客运输服务质量规范》中型及以上车站中规定:售票值班员检查作业区内保洁质量,发现问题及时报告,并督促整改()
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3、服务规范中规定,由车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕()
- 答案:
- A.正确 JXjyBɑ.cΟm 整理
4、沈阳铁路局《旅客运输服务质量规范》中型及以上车站中规定:售票值班员检查发现售票员作业存在问题予以考核,督促整改()
- 答案:
- A.正确
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