『题目』：因公司政策问题而引起的投诉为有责投诉（）
- 答案:
- A.错误
1、投诉就是客户的表示，是指客户因对涉及与本公司有关的问题得不到处理，产生不满而引起的诉求（）
- 答案:
- A.不满意
2、投诉就是客户不满意的表示，是指客户因对涉及本公司有关的问题得不到处理，产生不满而引起的诉求（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、公司提出，要加强对职能部门的推诿与不作为现象、并在项目执行、设计变更及产品在段质量、客户投诉等问题类型的考核力度，突出对（）
- 答案:
- A.各级管理者的纵向连带考核，涉及责任关联部门的横向连带考核
4、根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》，采取差异化管控措施，对问题突出单位提升管控监督层级；对客户诉求管控较差单位，加大95598投诉管理权限下放（）
- 答案:
- A.错误
5、对可能形成重大营销事故的客户投诉问题，公司市场营销部负责人接到报告后，2个工作日内协调开展相应处置工作并向分管领导汇报（）
- 答案:
- A.错误
原文链接：因公司政策问题而引起的投诉为有责投诉（），转载请注明来源！
