『题目』：如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理（）
- 答案:
- A.错误
1、如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查。处理出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》（）
- 答案:
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2、接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理（）
- 答案:
- A.上门
3、云POS零售客户如出现扫码质量较差且持续得不到改善、人为因素等原因造成无法继续使用云POS系统的情况，经核实后，由市局（公司）统一进行（）
- 答案:
- A.系统停用和客户退出
4、因卡老化、污染、损毁等原因造成模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理（）
- 答案:
- A.正确
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