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《》规定:违规经营类,指违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不

 

『题目』:《》规定:违规经营类,指违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为()

  • 答案:
  • A.错误

1、《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段审核发现车队上报的问题认定结果存在、的,将退回车队要求重新进行认定后上报()

  • 答案:
  • A.事实不符
  • B.依据不准

2、《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:如被诉单位反馈的调查结果与事实存在较大出人时,段将另行组织调查或要求被诉单位重新调查()

  • 答案:
  • 正在整理中!

3、《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些行为构成服务质量重大问题?()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:乘务科按照路局客运处要求负责制定的相关规章制度和办法,指导各车队加强工作,组织开展对各车队客运服务质量工作的,受理旅客对客运服务质量的,负责对客运服务质量问题的()

  • 答案:
  • A.客运服务质量管理
  • B.客运服务质量
  • C.检查和考核
  • D.投诉和建议调查和处理WWW.jxJYBa.CΟM 收集

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