『题目』:抄读最大需量客户的时间,应安排在该户最大需量表清零日期后1日()
- 答案:
- A.错误
1、《客户停电管理办法》要求对同一客户每年预安排停电次数不超过次,累计停电时间不超过小时()
- 答案:
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2、当你拜访客户时,可以这样说:“感谢您在百忙中抽出时间来见我。我知道您的时间宝贵,所以我为我们的这次见面拟定了一个日程安排,我们可以就上面的一些问题逐项进行探讨。这是您的那份。”这么说会让客户有什么体验?()
- 答案:
- A.感觉到你尊重他的时间
3、柜员交接时要合理安排时间,不能因交接影响对外服务,各窗koujiao接应将时间错开进行,等候客户较多时,应先办理业务,待客户较少时再进行交接()
- 答案:
- A.正确
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