一元质量 “能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大

『题目』：“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在NoriakiKnao(狩野纪昭)模型中称为（）。

• 答案:
• A.一元质量

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