『题目』：如果记者要采访营业窗口服务人员，根据公司政治党群部的要求，接受采访（）
- 答案:
- A.错误
1、营业中突发水灾、火灾时，若营业厅只有电动门，则立即开启应急手动门，营业窗口服务人员应按疏散指示标志指导客户有序疏散，并注意财产转移（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、 jXjуBa.CОm分享营业厅人员在服务过程中（含电话服务）未履行一次告知制和首问负责制造成客户重复往返；营业窗口人员擅自离岗或工作期间聊天、打私人电话、玩手机等干与工作无关的事，工作时间饮酒及酒后上岗、泄露客户信息、投诉工单未在1个工作日内联系客户属于非红线问题（）
- 答案:
- A.错误
3、发生治安事件，在保证客户及自身安全的前提下，营业窗口服务人员应有序疏散客户，拖延时间并稳定犯罪人员情绪（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务（）
- 答案:
- A.正确
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