『题目』:受理129融合套餐,在CRM中订购“201910-5G畅享双千兆融合129套餐”()
- 答案:
- A.错误
1、新入网的4G融合套餐受理时限要求()
- 答案:
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2、融合套餐升级,客户可以通过以下哪些通路受理()
- 答案:
- A.营业厅
- B.10086
- C.社区经理
- D.渠道
3、新装融合家庭版套餐,客户可以通过以下哪些通路受理()
- 答案:
- A.营业厅
- B.10086
- C.社区经理
- D.渠道
- E.手厅
- F.微店
4、用户反映其要求办理固话产品时,被告知一定要融合套餐才可办理。以上问题属于投诉风险,前台应予以受理()
- 答案:
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5、4G飞享套餐客户可订购30元及以上的4G高速流量包,不能受理5-20元普通流量包()
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