『题目』：登录中国联通网上营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况，代办人也可持机主身份证到实体营业厅查询（）
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- A.错误
1、余额播报方案采取三级菜单播报，在cBSS/北六系统、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端、10010客服热线、中国联通北京客服微信等渠道均按照统一余额播报方案实施，确保各渠道查询一致性（）
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2、查询话费、语音和流量的使用情况，可登录中国联通流量使用情况，也可持机主身份证到实体营业厅查询（）
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3、目前圆鼎贷记卡交易密码重置、查询密码重置必须由持卡人本人到柜面办理或通过手机银行、网上银行自助办理（）
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4、网上（掌上）营业厅：指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站（https://95598.gd.csg.cn/）或手机终端软件（）
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5、职工可登陆公积金中心网上营业厅、下载公积金中心手机对PP、公积金中心微信公众号里办理公积金还贷款、职工退休提取、职工余额查询（）
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