『题目』:安邦公司与服务客户联席会议每年不少于4次,并不定期回访征求意见,改进服务质量()
- 答案:
- A.错误
1、安邦公司与服务客户联席会议每年不少于次,并不定期回访征求意见,改进服务质量()
- 答案:
- A.2
2、根据《广东电网公司营销服务工作质量评估细则》,对于客户停电管理,每个客户预安排停电每年不超过3次,预安排总停电时间不超过24小时()
- 答案:
- A.正确
3、提出开展客户服务主题宣传活动建议是南方电网公司每年制定的客户服务工作计划之一()
- 答案:
- A.正确
4、对采用非直接接触抄表(包括采用自动抄表或委托表公司抄表的情形)的客户,指定人员需不定期地完成对客户现场安装的电能计量装置的检查和监督抄表工作,一般每年一次,最长不得超过()
- 答案:
- A.两年
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