『题目』：原银监会对银行业消费者投诉按照2个维度进行分类，分别是按原因分类和按投诉渠道分类（）
- 答案:
- A.错误
1、原银行业消费者投诉按照投诉渠道分类包括（）
- 答案:
- A.书面投诉
- B.电话投诉
- C.现场投诉
- D.投诉
- E.其他
2、银行业消费者投诉按照影响程度分为（）
- 答案:
- A.一般投诉和重大投诉
3、按照《贷款风险分类指引》规定，商业银行内部审计部门应对信贷资产分类政策、程序和执行情况进行检查和评估，将结果向上级行或董事会作出书面汇报，并报送中国银行业监督管理委员会或其派出机构。检查、评估的频率每年不得少于__次（）
- 答案:
- 正在整理中！
原文链接：原银监会对银行业消费者投诉按照2个维度进行分类，分别是按原因分类和按投诉渠道分类（），转载请注明来源！
