『题目』：因系统出现故障而影响客户业务办理时，如短时间内可以恢复的，供电营业员可拒绝受理（）
- 答案:
- A.错误
1、因系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、联网核查系统或其节点出现故障，影响联网核查业务的正常办理，且业务恢复时间超过4小时属于联网核查系统的突发事件（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、因系统出现故障而影响业务时，如短时间内可以恢复的，应请客户稍候；需较长时间才能恢复工作的，应留下客户的联系电话，再另行预约（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、营业网点应建立应急处置机制。如因中断、系统异常或设备故障等情况导致VTM无法办理业务的，前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理。同时，设备管理员应及时通知设备供应商处理设备故障，对于可能造成风险性问题的，应采取停机等紧急措施，并立即上报（）
- 答案:
- 正在整理中！
原文链接：因系统出现故障而影响客户业务办理时，如短时间内可以恢复的，供电营业员可拒绝受理（），转载请注明来源！
