『题目』：实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性，做到票、证、人一致的方予办理（）
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- A.错误
1、实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性，票、证一致的方予办理（）
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2、办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性，出示车票即可办理（）
- 答案:
- A.错误 jxJУbα·cΟM 分享
3、车站核实客运记录，“挂失补”车票、购票时所使用的有效身份证原件及旅客本人一致后，按及票价办理退票，核收退票手续费（）
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4、车站退票窗口，对办理挂失补字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及挂失补字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收。（）
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