『题目』:局《服务质量规范》非空调列车中要求送水车放在机次连接处,机次为行李、邮政车时,放在行李、邮政车与旅客乘坐车厢的连接处,送水壶撤下壶罩放于乘务室茶炉室内()
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1、《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有拉级箱(桶)()
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2、局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯()
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3、《空调列车服务质量规范》中要求行李车货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有隔水板()
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4、局《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶3个(根据需要增配防倒架)()
- 答案:
- A.错误
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