『题目』:集团公司(《》规定,夜间硬座车23:00时-6:00,硬卧车22:00-7:00不准售货车到车厢售货()
- 答案:
- A.错误
1、《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,引导各岗位,各工种落实服务质量标准()
- 答案:
- A.正确
2、 jxjyвɑ.CОm 分享铁路旅客运输服务作业标准中四心是指()
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3、铁路旅客运输服务作业标准中三要是指()
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4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各工种在列车长的领导下,按各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核()
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5、《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第12.3条规定,各工种在的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核()
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